Rédaction Web : Avant d'écrire, penser la stratégie éditoriale pour l'internaute!

Rédaction Web : Avant d'écrire, penser la stratégie éditoriale pour l'internaute!

Extrait du guide de la rédaction Web & Community Management concocté par Webulous et ParEcrit,

« Dans une stratégie de communication digitale, un fil rouge revient : se mettre à la place de l'internaute. En ligne, il est sollicité de toute part. Pour attirer son attention, encore faut-il sortir du lot et réussir à l'intéresser. Le contenu éditorial joue un rôle crucial pour y parvenir et l'immerger dans l'univers de l'entreprise, à condition d'une stratégie éditoriale bien tournée.

La stratégie éditoriale part des objectifs de l’entreprise. Parmi ceux-ci, les plus courants consistent à nourrir la notoriété de l'entreprise, motiver une action de l'internaute (achat, inscription, téléchargement, prise de contact...) et fidéliser les clients.

La stratégie éditoriale se penche ensuite sur l'internaute. Est-il client ou prospect? Quels sont ses besoins, ses habitudes, ses centres d'intérêt? Plus son profil est clair, plus on comprend comment l'interpeller et échanger avec lui des informations qui vont retenir son intérêt - c'est essentiel ! Ces informations doivent lui apporter un bénéfice en lui donnant un coup de main, en l'informant, en le divertissant, en lui apprenant quelque chose, etc. Autrement dit, inutile d'annoncer à l'internaute que les produits de l'entreprise sont le summum dans leur domaine. Mieux vaut lui expliquer que ces produits vont lui permettre de réaliser des économies, un bon choix, un gain de temps, la sécurité, le confort etc.

Ainsi, la stratégie éditoriale part des objectifs de l’entreprise et clarifie ensuite le sujet pour produire un effet et/ou déclencher une action, mais par dessus tout, identifier à qui l’on s'adresse. »

 

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